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La fintech Creditú estrenó un servicio inédito en el mercado hipotecario chileno, incorporando inteligencia artificial (IA) para acelerar la evaluación de créditos. La digitalización del proceso, prometen sus creadores, reduce los tiempos de análisis de días a solo minutos.
La plataforma ya está utilizando modelos predictivos que procesan antecedentes financieros, laborales y de comportamiento de pago para entregar preaprobaciones mucho más rápidas y precisas que el sistema de revisión manual. A la vez, el análisis facilita negociar mejores condiciones con bancos, ya que la plataforma actúa como una intermediaria que optimiza la presentación del perfil financiero del solicitante.
El gerente general de Creditú, Cristián Subiabre, dijo en el medio online Chocale.cl que esta tecnología representa un salto cualitativo en la experiencia del usuario: “La IA nos permite evaluar miles de variables en segundos y entregar respuestas más rápidas, sin perder rigor en el análisis de riesgo. La automatización acerca el crédito hipotecario a personas que antes quedaban fuera por tiempos o barreras burocráticas”.
El fenómeno no es aislado: la Asociación de Fintech de Chile ha confirmado que el uso de IA en la evaluación crediticia está creciendo aceleradamente. “Las fintech están empujando un estándar de eficiencia que obliga a la industria completa a modernizarse”, señaló su directora ejecutiva, María Teresa Aravena, quien destacó que el mercado hipotecario es uno de los segmentos donde la digitalización tiene mayor impacto en los usuarios al permitir comparar tasas, simular escenarios y recibir respuestas en menos de 24 horas.
Por su lado, la presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero, en su último seminario sobre innovación financiera, advirtió que “la automatización debe ir acompañada de explicabilidad y protección de datos personales”, para garantizar que la IA no discrimine por variables no financieras (riesgo identificado en mercados donde esta tecnología se adoptó sin regulación previa).