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Proceso de compra

Aquí te presentamos de forma simple los pasos que necesitas conocer para comprar tu departamento RVC.

Cotización
Para cotizar un departamento RVC debes dirigirte a cualquiera de nuestras salas de ventas. Nuestros Asesores Inmobiliarios te orientarán y ayudarán a encontrar el producto que más se acomode a tus necesidades. Estarán disponibles para entregarte una completa asesoría de financiamiento, acompañándote en esta importante decisión.

Al cotizar podrás:

  • Escoger el departamento que más te guste con su orientación y piso de acuerdo a la disponibilidad de productos al momento de cotizar.
  • También podrás agregar estacionamiento y bodega a tu cotización.

En la cotización quedará estipulado el producto escogido y su precio, teniendo una vigencia de 5 días corridos.
Reserva
El siguiente paso es firmar la Reserva de tu departamento, bodega y/o estacionamiento en sala de ventas con nuestro Asesor Inmobiliario, lo que te permitirá formalizar tu interés de compra de las unidades escogidas, congelar su precio y la condiciones con las que se cerrará la compra.

Para formalizar la Reserva, deberás:

  • Pagar el monto estipulado para la Reserva, el cual será abonado al Pie de tu departamento al momento de firmar la Promesa de Compraventa.
  • Indicar la forma de financiamiento, que puede ser al contado o a través de un financiamiento como crédito hipotecario, subsidio, entre otros.
Promesa de Compraventa
Una vez firmada la Reserva, dispondrás de máximo 15 días corridos para firmar la Promesa de Compraventa en sala de ventas, la cual es un contrato en la que quedarán estipuladas las unidades que comprarás, el precio con su respectivo plan de pago y todas las cláusulas que resguardarán tanto tus derechos como comprador como los de la inmobiliaria. La firma de este documento la gestiona nuestro Asesor Inmobiliario.

Para formalizar la Promesa de compraventa, deberás:

  • Presentar una pre- aprobación o aprobación bancaria, en caso que compres con crédito hipotecario. Nuestros Asesores Inmobiliarios pueden apoyarte en esta gestión.
  • Entregar toda la documentación que te solicitamos al momento de firmar la Reserva.
  • Pagar el pie, el cual corresponde a un porcentaje del valor total de la propiedad. Si la compra es en verde podrás pagar el pie en cuotas durante el período de construcción del edificio.
  • Para tu tranquilidad, el pie está protegido por los seguros que ha tomado la inmobiliaria.
  • Tomar conocimiento de la planta y especificaciones técnicas de los productos comprados.
Escritura de Compraventa
Una vez que contemos con la Recepción Municipal del edificio y con los planos de Copropiedad inscritos en el Conservador de Bienes Raíces, uno de nuestros Ejecutivos de Operaciones Comerciales te contactará para dar inicio al proceso de escrituración.

La Escritura de Compraventa es un documento legal en el cual se transfiere el dominio de las unidades que estás comprando, por lo cual es firmada por ti como propietario y por la Inmobiliaria, y si compras con crédito, además deberá ser firmada por la institución financiera que te otorgó el crédito respectivo.

Para firmar la Escritura de Compraventa:

  • Si pagas con crédito hipotecario, debes revisar el set hipotecario con tu institución financiera.
  • Si pagas al contado, RVC gestionará el borrador de tu Escritura de Compraventa.
  • Firmar la Escritura de Compraventa en Notaría en la fecha en que te indique el Ejecutivo de Operaciones Comerciales.
  • Para poder escriturar no deben existir saldos pendientes.

Si compraste con crédito, la institución financiera se encargará de inscribir la Escritura de Compraventa en el Conservador de Bienes Raíces y serán ellos los responsables de hacerte entrega de una copia de la Escritura inscrita de manera física. Si compraste al contado, toda esa gestión la haremos nosotros. Esta parte del proceso demora aproximadamente 3 meses.
Entrega
Una vez firmada la Compraventa en Notaría, un Supervisor de Servicio al Cliente de RVC se pondrá en contacto contigo para agendar la entrega de tu RVC. Dicha fecha estará sujeta a las condiciones sanitarias interpuestas por el Gobierno de Chile, ya que dado que el rubro inmobiliario no es un bien de primera necesidad, podría extenderse el plazo final de entrega, considerando que debemos cumplir con todas las regulaciones que nos imponga la Autoridad. Durante este tiempo deberás cancelar el fondo de explotación, el cual corresponde aproximadamente al valor mensual de un gasto común y se usa para el funcionamiento inicial del edificio.

El día de la entrega, el Supervisor de Servicio al cliente te mostrará el departamento y su equipamiento, estacionamiento y bodega, explicando el uso, mantenciones y garantías. Ahí podrás revisarlos por completo y levantar observaciones si corresponde. En este momento se te entregarán las llaves de los recintos, el Reglamento de Copropiedad, los planos y permisos del edificio, además del Manual de Uso y Mantención de la Vivienda.

Para recibir tu departamento deberás firmar el Acta de Entrega en donde, de ser necesario, se detallarán las reparaciones que haya que realizar por garantía, las cuales serán ejecutadas por nuestro equipo de postventa.
Postventa
El departamento que compraste a RVC cuenta con garantías reguladas por la Ley 20.016 del Ministerio de Vivienda Y Urbanismo, las cuales contemplan lo siguiente:

  • Terminaciones: 3 años a partir de la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces.
  • Instalaciones: 5 años a partir de la Recepción Municipal del edificio.
  • Estructura: 10 años a partir de la Recepción Municipal del edificio.

Si observas algún problema en tu departamento y donde aplique la garantía, podrás contactarte con nuestro callcenter para que se agende una visita de diagnóstico, en donde revisaremos tu solicitud, identificaremos el problema y, si corresponde, agendaremos una reparación por parte de nuestro equipo de Postventa.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

  • Micuenta.rvc.cl: Sitio web donde podrás registrar en cualquier momento consultas y requerimientos de Postventa, además de consultar el estado e información relacionada con tu compra.
  • Email atencionclientes@rvc.cl: También puedes hacernos llegar un correo con tu consulta o requerimiento de Postventa, enviándonos imágenes o vídeos.
  • Call Center 600 410 00 10: Contacta al Call Center y serás atendido por una de nuestras ejecutivas, la que registrará a la brevedad tu solicitud dentro de nuestros horarios hábiles de atención, que son de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 horas y viernes de 8:30 a 14:30 horas.
  • Call Center 600 410 00 10: Contacta al Call Center y serás atendido por una de nuestras ejecutivas, la que registrará a la brevedad tu solicitud dentro de nuestros horarios hábiles de atención, que son de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 horas y viernes de 8:30 a 14:30 horas.

Es importante que tengas claro que estas garantías no cubren daños por:
  • Desgaste normal
  • Uso indebido
  • Accidentes domésticos
  • Falta de mantenimiento
  • Trabajos realizados por el comprador

¡Te invitamos a disfrutar de tu nuevo departamento RVC y a vivir en calidad!

Subsidio Habitacional para sectores medios

Este subsidio te permite adquirir viviendas entre UF 1.000 y UF 2.200.

En esta sección describimos los subsidios que apoyan la compra de viviendas nuevas o usadas, de precios de hasta UF 1.000, UF 1.400 y UF 2.200, respectivamente, dependiendo de la modalidad y la zona a la que postules, para uso del beneficiario y su familia.

Definiciones
Según la definición del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu), el subsidio habitacional para los sectores medios es un programa destinado a familias “que no son propietarias de una vivienda, tienen capacidad de ahorro y pueden complementar el valor de la vivienda con recursos propios o crédito hipotecario”. En la práctica, la adquisición de la vivienda se concreta por tres vías:

  • Ahorro de la familia en una libreta de ahorro para la vivienda.
  • Subsidio estatal que opera como un vale vista que se entrega a la inmobiliaria.
  • Crédito hipotecario que debe tramitar el beneficiado en una institución financiera.

El Aporte del Estado según el monto de la vivienda es el siguiente:

Opción de
subsidio		 Valor máx. de
la vivienda hasta* 		Monto máx.
del subsidio*		 Monto máx. de
ingreso mensual*		 Ahorro
mínimo
Alternativa 1 1.000 UF 500 UF (Fijo) 25 UF 30 UF
Alternativa 2 1.400 UF Hasta 516 UF 40 UF
Alternativa 3 2.200 UF Hasta 350 UF 60 UF 50 UF

(*) El valor máximo de la vivienda, el monto de subsidio y el tope de ingreso mensual pueden variar dependiendo de la zona geográfica en donde se quiera comprar.
Requisitos para postular
  • Tener mínimo 18 años de edad.
  • Contar con Cédula Nacional de Identidad vigente. Las personas extranjeras deben presentar además el Certificado de Permanencia Definitiva.
  • Tener una cuenta de ahorros para la vivienda con mínimo 12 meses de antigüedad (desde que se abre la cuenta).
  • No superar el monto máximo neto de ingreso mensual del grupo familiar establecido para cada alternativa.
  • No requiere de ficha de protección social.
  • Para las alternativas 2 y 3 presentadas en la tabla anterior, las personas deberán contar con una pre aprobación de crédito hipotecario emitido por una entidad crediticia (bancos, cooperativas, etc.).
  • Si no existe una pre aprobación bancaria, las personas deberán acreditar un ahorro mínimo de UF 200 si postula a la alternativa 2 (o tramo 2 del Título I) y de UF 400 si postula a la alternativa 3 ( o Título II).
  • Para conocer como es el sistema de puntaje, puedes revisar el siguiente link:Minvu

IMPORTANTE: Infórmate sobre el Subsidio Leasing Habitacional que otorga el Estado.

Más información acerca de los subsidios y descarga de formularios en Minvu en el Servicio de Atención Virtual Contáctenos, así como también en las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Ministerio de Vivienda y Urbanismo y del Serviu.
Postulación paso a paso
  • Primero debes inscribirte en el Registro Social de Hogares a través de su sitio web www.registrosocial.gob.cl o acercándote a tu municipio.
  • Infórmate y solicita orientación sobre los programas del ministerio y consulta por las fechas de postulación.
  • Abre una cuenta de Ahorro para la Vivienda y deposita en ella tu ahorro.
  • Reserva previamente un día y lugar para postular de manera presencial (en www.minvu.cl o llamando a Minvu Aló).
  • El trámite de postulación se puede hacer por Internet o personalmente en las Oficinas de Atención Presencial del Serviu, o en las instituciones públicas que este organismo habilite.

Habitualmente, los llamados para postular a los subsidios abren tres veces al año, si estás interesado debes estar atento a la información del sitio www.minvu.cl para presentar tu postulación.

Proyectos con Subsidio

Consulta en sala de ventas por las unidades acogidas a subsidio en cada proyecto de tu interés.

Simulador de crédito hipotecario

Simula tu crédito aquí

Diccionario inmobiliario

Activos
Son bienes de diferente naturaleza (propiedades o bienes raíces, depósitos a plazo, cuotas de fondos mutuos, derechos, acciones de sociedades anónimas, vehículos, participación en sociedades, cuentas y/o libretas de ahorro a plazo e inversiones de otra naturaleza) que posee una empresa o persona y que tienen un valor económico.
Amortización
Es el pago parcial o total del capital de un préstamo. Se entiende además como el componente del dividendo a pagar por un préstamo hipotecario, que no corresponde a intereses.
Antecedentes legales de la propiedad
Conjunto de antecedentes y documentos requeridos para estudiar la historia de dominio de la propiedad, a fin de perfeccionar la transferencia de la misma, así como también la constitución de la garantía hipotecaria, de acuerdo a las disposiciones legales, de modo que se asegure una compra ajustada a derecho.
Aprobación de crédito
Es la instancia comercial a través de la cual una institución financiera decide otorgar un préstamo a una persona o institución, luego de una evaluación de antecedentes del deudor y de la propiedad a ser adquirida o gravada con hipoteca.
Aval
Es una garantía personal al cumplimiento de obligaciones contraídas por el deudor, consistente en que un tercero se obliga a pagar el total de la deuda al acreedor, en el evento que el deudor no cumpla, pudiendo el acreedor escoger entre el deudor principal o quien es aval para cobrar la deuda.
Beneficios tributarios
Se denomina al conjunto de normativas y reglamentaciones tendientes a rebajar la carga tributaria para los compradores de propiedades, como también a los compradores que solicitaron un crédito con garantía hipotecaria. Serán sujetos de estos beneficios tributarios, aquellos deudores que cumplan con los requisitos que la ley establece.
Codeudor solidario
"Un fiador y codeudor solidario adquiere en forma voluntaria los mismos compromisos y obligaciones que el deudor principal del crédito solicitado, pudiendo por tanto el acreedor, en escenarios de incumplimiento, accionar sobre cualquiera de ellos". Fuente: Banco Security.
Conservador de Bienes Raíces
Es la institución que presta el servicio de registrar las inscripciones de las propiedades y los gravámenes que las afectan, y de archivar ciertos planos, constituyendo un catastro legal o garante de los registros de propiedades y será Conservador competente el del lugar en el que se encuentre la propiedad. Emite también copias y certificados con fuerza legal de las distintas inscripciones.
Contribuciones de bienes raíces
Es un impuesto territorial de carácter patrimonial, que se determina sobre el avalúo fiscal de la propiedad y cuya recaudación es destinada en su totalidad al fondo municipal correspondiente. Anualmente las contribuciones se cobran en cuatro cuotas en los meses de abril, junio, septiembre y noviembre.
Crédito complementario
Préstamo que se da para complementar un financiamiento otorgado.
Crédito hipotecario
Crédito que se garantiza con hipoteca sobre una propiedad.
Crédito hipotecario en letras
Crédito con letras hipotecarias que emite una institución financiera que se garantiza con hipoteca sobre una propiedad.
Dividendo
Cuota de un crédito hipotecario, que comprende capital, intereses y seguros que correspondan. En algunos casos especiales este dividendo no comprenderá capital ni intereses, durante el periodo de gracia si así fuere pactado.
DFL 2
Decreto con Fuerza Ley número 2: es un beneficio para las viviendas denominadas “económicas”, las que son definidas con una superficie edificada que no superara los 140 metros cuadrados.
Viviendas DFL2 nuevas
Conlleva los siguientes beneficios:
  • En este caso se aplica una rebaja de un 50% del arancel en el Conservador de Bienes Raíces, cuando se compra una vivienda debe inscribirse como DFL 2, lo que implica sólo pagar la mitad de los aranceles.
  • Rebaja del 50% de la tasa de timbres y estampillas.
  • Exención del impuesto a la herencia y donaciones, este inmueble puede dejarse como herencia tras una muerte o en vida y no pagará impuestos.
Escritura pública
Instrumento público que es autorizado por un Notario, quien certifica la autenticidad de los comparecientes, la invariabilidad de lo acordado en ese acto por escrito y que se ingresa a un registro público que se llevan las notarías, transcurrido un año desde la fecha de otorgamiento de esta escritura, los originales son trasladados al archivo judicial correspondiente.
Escrituración
Proceso que se lleva a cabo con el fin de suscribir y formalizar una escritura pública.
Estado de situación
Documento en el cual se establece el patrimonio (activos y pasivos) y las obligaciones de pago mensual (arriendo, cuota de préstamo, etc.) de una persona.
Gastos notariales
Son los pagos y desembolsos que deben realizarse a la Notaría, que pueden corresponder al costo de la escritura pública, autorizaciones de firmas, protocolizaciones entre otros.
Gastos operacionales
Son el conjunto de gastos o desembolsos que debe hacer una persona para obtener un financiamiento, y formalizar una compra o préstamo con garantía hipotecaria, como por ejemplo: derechos notariales, impuestos, tasación, estudio de título, etc.
Hipoteca
Garantía que se constituye a favor de un acreedor, sobre un inmueble de cuya posesión no se ve privado quien la otorga. Su fin es asegurar el cumplimiento de una obligación principal, siendo una garantía tan poderosa que otorga al acreedor, ante el incumplimiento, el derecho a solicitar la venta del inmueble en pública subasta y pagarse preferentemente con lo que se obtenga de ella. Dentro de las hipotecas la primera es la que tiene más fuerza de todas, ya que es la primera que se paga, si quedará algún saldo procedería a pagarse la segunda. En caso que se transfiera un inmueble hipotecado, la hipoteca sigue sobre el inmueble mientras no se alce por el acreedor.
Impuesto al mutuo
Es el nombre común que adopta el impuesto de timbres y estampillas cuando se aplica a los créditos, corresponde a un porcentaje de ellos y varía dependiendo del monto de los créditos, tipo de propiedad (nueva, usada, acogida a DFL2).
Impuesto de timbres y estampillas
Es el impuesto que se aplica a ciertos documentos y a ciertos contratos. Cuando se aplica a los créditos se denomina, comúnmente, impuesto al mutuo.
Inscripción de dominio
Registro en el Conservador de Bienes Raíces de un inmueble a nombre de su propietario.
Intereses
Es el precio del dinero que cobra quien otorga un préstamo o mutuo.
Mutuo hipotecario endosable
Préstamo con garantía hipotecaria que se otorga para la adquisición de viviendas, sitios o para el refinanciamiento de mutuos hipotecarios, el que puede venderse o transferirse mediante endoso.
Oferta de compra
Manifestación de voluntad en orden a querer comprar algo, y que de ser aceptada por el destinatario, se hace obligatoria para ambas partes, y que normalmente constituye un acto inicial que posteriormente se materializa en un documento, mediante el cual se propone hacer una compraventa y sus condiciones.
Pago contado
En el contexto de financiamiento hipotecario, se usa este término como sinónimo de pie o monto aportado por el deudor de un crédito. En otras palabras, es aquella parte del precio que no se paga con crédito sino con recursos propios.
Periodo de gracia
Plazo durante el cual no se paga el capital y/o intereses de una deuda.
Permiso de edificación
Autorización que debe emitir la municipalidad correspondiente, para poder iniciar la construcción de un inmueble.
Pie
Parte del precio pagado al contado y con recursos propios.
Pre aprobación de crédito
Aprobación preliminar o en principio, que después puede ser confirmada o dejada sin efecto, debido a que está sujeta a la verificación y cumplimiento de ciertas condiciones.
Póliza compra en verde
Para las compras inmobiliarias "en verde" o "en blanco", que implica prometer comprar un inmueble que no cuenta con recepción final municipal, y existe una normativa especial que exige una póliza de seguro a ser pagada por la Inmobiliaria, a favor del promitente comprador, lo que garantiza al consumidor la recuperación del dinero pagado en caso de que no se realice el proyecto o el mismo nunca llegue a contar con recepción final. Este seguro opera en el período, que puede llegar en algunos casos hasta los dos años, entre la promesa en verde y la entrega de la vivienda.
Promesa de compraventa
Es un contrato preparatorio, por el cual las partes se obligan a celebrar un contrato definitivo de compraventa en el futuro.
Puntaje de subsidio
Es la medida que hace posible comparar, entre distintos postulantes, el nivel de cumplimiento de diferentes condiciones requeridas para el otorgamiento de un subsidio estatal.
Rol de avalúo
Número de identificación o registro que el Servicio de Impuestos Internos otorga a cada inmueble. Es único por comuna y está compuesto por dos cifras separadas por un guión, correspondiendo la primera a la manzana o sector y la segunda al inmueble dentro de esa manzana o sector, la correspondencia del Rol de avalúo con el inmueble respectivo se puede verificar en los sitios www.sii.cl o en www.tesorería.cl.
Seguro contra terremotos
Es aquel seguro que se contrata con el fin de cubrir el riesgo de los daños que podría provocar un sismo.
Seguro de desgravamen
Es el seguro que se contrata, para que una compañía pague las deudas de una persona con su acreedor, en el caso que la primera fallezca.
Seguro de incendio
Es aquel seguro que se contrata con el fin de cubrir el riesgo de los daños que podría provocar un incendio en la propiedad que se está adquiriendo. Se recomienda revisar la póliza, sus coberturas, exclusiones y deducible a ser aplicado, además de los procedimientos y plazos para hacerlo efectivo.
Subsidio de renovación urbana
Beneficio que el Estado otorga a las personas que adquieren viviendas en un determinado lugar definido como de renovación urbana.
Tasación
Valor comercial de una propiedad determinado por un especialista en la materia, normalmente es distinto del avalúo fiscal.
Tasas de interés (fija, variable, mixta)
Es el precio del dinero que cobra quien otorga un préstamo o mutuo. Habitualmente corresponde al interés que se cobra expresado como un porcentaje.
Títulos de dominio
Documentos que dan cuenta del historial del inmueble y su estado actual, en cuanto a sus propietarios, traspasos y gravámenes, por ejemplo: las inscripciones de propiedad del Conservador de Bienes Raíces o escrituras de compraventa de inmuebles.


Fuentes:
  • https://www.chilecorredores.cl
  • https://www.capitalizarme.com
  • https://www.bancosecurity.cl
  • https://www.zonainmobiliaria.com
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